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- 安心の返品保証

プラトーク専門店 ・ウールストールの「エレナ」では、インポートブランド正規品のプラトークをより多くの方々に楽しんでいただくために、ご購入いただいた商品に万が一ご満足いただけない場合には、一定の条件のもと、ご返品・ご返金に応じております。
ご満足いただけない場合の返却にかかる条件・手続きについて
商品にご満足いただけない場合、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、ご返送手続きを行ってください。
それ以降のご返品、ご返金には応じられませんのでご了承ください。
またお客様による商品への破損、汚れなどがある場合にもご返却には応じられません。
一度に多くの商品を返品するような場合には、お断りさせていただく場合がございます。
ご連絡の際には、ご満足いただけなかった理由について、今後の参考といたしますので、できるだけ詳細に教えてください。
またご返金用の銀行口座をお知らせください。
商品が返却され次第、速やかにお振込をさせていただきます。
ご連絡用メール
elena@russianshawl.net
また返却の際には、商品についている商品タグを、必ず同封ください。
(商品から切り離している状態で構いません)。
商品タグを捨ててしまった、無くしてしまったような場合にも、ご返却には応じられませんのでご注意ください。
ご返却にかかる送料については、ご負担をお願いいたします。
ご返却アドレス
〒3001237 茨城県牛久市田宮2-62-1-807
(株)エレナ 商品返却係 宛
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