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配送・送料について
UPS
送料は国際配送料として全国一律500円いただいております。
配送、お届け日時のご指定はお受けしておりません。
クロネコヤマト
国内在庫がある場合のみ宅急便でお届けいたします。
送料は全国一律500円です。
国内在庫数は各商品ページをご覧ください。
支払い方法について
クレジット
銀行振込
楽天銀行 第二営業支店（支店番号252) 普通 7790207 株式会社エレナ
※銀行振込をご選択の場合、お振込確認出来次第の発送開始となります。
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返品について
不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。
良品と交換、またはご返金にてご対応させていただきます。
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返品期限
商品にご満足いただけない場合、商品到着後７日以内に弊社にご連絡の上、ご返送手続きを行ってください。
以下の場合ご返品には応じられません。
・商品到着後7日以上経った商品
・お客様による商品への破損、汚れなどがある場合
・一度に多くの商品を返品するような場合
・商品タグの紛失、汚れなどがある場合
返品方法など、詳しくは「安心の返品保証」をご参考にされてください。
以下の場合ご返品には応じられません。
・商品到着後7日以上経った商品
・お客様による商品への破損、汚れなどがある場合
・一度に多くの商品を返品するような場合
・商品タグの紛失、汚れなどがある場合
返品方法など、詳しくは「安心の返品保証」をご参考にされてください。
返品送料
お客様のご都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社 エレナ
運営統括責任者名
エレナ・プレジデントワ
郵便番号
1640001
住所
東京都中野区中野1-41-1
商品代金以外の料金の説明
配送料は、全国一律500円です。銀行振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。またご注文後のご返金には応じられません。
販売数量
１点から。
プラトークの大口仕入れをご希望のバイヤーの方は、こちらまでご連絡ください。elena@russianshawl.net
プラトークの大口仕入れをご希望のバイヤーの方は、こちらまでご連絡ください。elena@russianshawl.net
引渡し時期
決済完了もしくは振込完了確認後、翌日〜7日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
銀行振込 楽天銀行
銀行振込 楽天銀行
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
サービス名
プラトーク専門店 ・ウールストールの「エレナ」
電話番号
03-4500-1246（平日10時〜17時）
公開メールアドレス
elena@russianshawl.net
ホームページアドレス
https://russianshawl.net
